Você pode precisar nos enviar um print de tempos em tempos, seja por email ou através do nosso chat, para que possamos ajudá-lo a solucionar o problema. Como tirar um print:
Se você estiver usando um Mac:
- Pressione e segure estas três teclas juntas: Comando + Shift + 4
- Selecione a parte da tela que quer capturar
- Clique para capturar a tela
- Uma miniatura da sua captura de tela aparecerá no canto inferior direito da sua tela
- Clique na miniatura
- Pressione as teclas Comando + C para salvar o print na sua pasta
- Clique Concluido
Agora você pode colar seu print em seu email ou até mesmo direto na conversa do chat simplesmente pressionando as teclas Comando + V (ou clique com o botão direito do mouse colar).
Se você estiver usando um PC:
- Clique no menu Iniciar Windows
- Procure por Ferramenta de Recorte
- Selecione Novo para capturar a tela
- Arraste o retângulo sobre a área que deseja capturar
- Clique para capturar
- O print é automaticamente copiado para a área de transferência
Agora você pode colar a captura de tela em seu email ou diretamente em sua conversa no chat simplesmente pressionando as teclas Ctrl + V (ou clique com o botão direito do mouse colar).
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