Normalmente il controllo automatico dei file non permette il caricamento di spot senza audio.
E comunque possibile caricare un video muto seguendo queste indicazioni:
- Anche se muto, il file deve avere comunque contenere le tracce audio.
- Una volta creato l’ordine per il caricamento dello spot senza audio, inviare una email a support.it@peach.me o utilizzare la chat chiedendo che le impostazioni del controllo qualità vengano modificate per un determinato spot/codice.
- Una volta ricevuta la conferma dal team di supporto potete procedere al caricamento del file che passerà i controlli nonostante l’assenza di audio.
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