Dépannage et Foire aux Questions (FAQ)
Aide et conseils sur les problèmes et questions courants
- Qu'est-ce qu'un test de Harding (Épilepsie photosensible) ?
- À quoi correspond une erreur « Invalid Notification Group Setting error » (Paramétrage invalide du groupe de notification) ?
- Comment ajouter un nouvel annonceur
- Comment ajouter un point de livraison depuis un autre pays (du Royaume-Uni vers l'Irlande ou points de livraison panrégionaux)
- Comment changer la durée d'une publicité ?
- Comment créer un nouveau compte / utilisateur sur Peach ?
- Comment créer une campagne Radio sur Peach Connect ?
- Comment écouter la piste d'Audio Description de mon fichier ?
- Comment faire une capture d'écran
- Comment modifier la langue de l'interface utilisateur de Peach ?
- Comment puis-je sélectionner le bon annonceur lors de l'utilisation de la bibliothèque ?
- Comment puis-je vérifier la durée exacte d'un fichier (TimeCode) avant de le charger sur Peach Connect?
- Comment réinitialiser le mot de passe
- Comment relancer la validation sur Peach Classic ?
- Comment rendre les champs entrelacés (supérieur/inférieur) visibles séparément dans Premiere Pro et DaVinci Resolve
- Comment sélectionner la bonne région lors de l'utilisation de la bibliothèque ?
- Comment valider/approuver un fichier sur Peach Classic ?
- Comment vérifier la durée exacte d’un fichier ? (Frame Count)
- Dois-je obligatoirement utiliser les spécifications techniques des diffuseurs ?
- GDPR - Liste des sous-traitants ultérieurs (Sub-processor)
- Générer un fichier HAR - résolution de problème
- Je ne peux pas sélectionner un point de livraison, pourquoi ?
- Les points de livraison Billboard au Royaume-Uni requièrent-ils six images muettes ?
- Nouvelle campagne - Erreur : Un problème est survenu lors de votre authentication
- Où trouver les spécifications techniques ?
- Peach Connect accepte-t-il les liens, vers WeTransfer par exemple ?
- Pourquoi ce message d'erreur s'affiche : « Impossible de générer votre pub, notre version bêta ne prend actuellement en charge que les fichiers digitaux » ?
- Pourquoi est-ce que je ne trouve pas un point de livraison / une destination ?
- Pourquoi je ne peux pas éditer ma publicité sur Peach Connect ?
- Pourquoi mes livraisons n'ont-elles pas démarré ?