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  4. Resolución de problemas y preguntas frecuentes

Resolución de problemas y preguntas frecuentes

  • Cómo cambiar la duración de un anuncio
  • ¿Por qué no puedo seleccionar un destino?
  • Campaña nueva - Algo salió mal Error
  • GDPR - Lista de subprocesadores
  • Generar un archivo HAR para resolución de problemas
  • Subtítulos: ¿En qué se diferencian los subtítulos abiertos de los subtítulos cerrados?
  • ¿A quién debo dirigirme para consultas sobre facturas?
  • ¿Acepta Peach Connect enlaces como wetransfer?
  • ¿Cómo añado un anunciante nuevo?
  • ¿Cómo creo un nuevo usuario o cuenta?
  • ¿Cómo puedo añadir un destino desde otro país (Reino Unido a Irlanda o destinos panregionales)?
  • ¿Cómo puedo cambiar el idioma de la interfaz de usuario en Peach Connect?
  • ¿Cómo puedo convertir un recuento de fotogramen a una duración de Time Code?
  • ¿Cómo puedo hacer una captura de pantalla?
  • ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
  • ¿Cómo puedo verificar la duración exacta (Time code) de un archivo antes de cargarlo en Peach Connect?
  • ¿Cuánto cuesta?
  • ¿Dónde puedo encontrar las especificaciones técnicas?
  • ¿Los destinos de patrocinio en el Reino Unido necesitan 6 fotogramas de silencio?
  • ¿Por qué aparece este mensaje de error? “No se ha podido generar tu anuncio, nuestra versión beta actualmente solo admite archivos digitales”.
  • ¿Por qué no han empezado mis entregas?
  • ¿Puedo eliminar anuncios?
  • ¿Puedo eliminar una campaña?
  • ¿Puedo parar las entregas?
  • ¿Qué es el código ISCI?
  • ¿Qué es un error de configuración no válida del grupo de notificaciones?
  • ¿Qué es un Harding Test (PSE)?
  • ¿Qué es UTC?
  • ¿Qué significa el error “El nombre del archivo debe coincidir con el Clock ID (Clave)”?
  • ¿Tengo que utilizar la especificación técnica de las radiodifusoras?
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