¿Cómo puedo hacer una captura de pantalla?

Puede que de vez en cuando tengas que enviarnos una captura de pantalla, ya sea por correo electrónico o a través de nuestro chat, para que podamos ayudarte a solucionar algún problema. He aquí cómo hacer una captura de pantalla:

Si utilizas un Mac:

• Mantén pulsadas estas tres teclas a la vez: Comando + Mayús + 4
• Selecciona la parte de la pantalla que quieres capturar.
• Haz clic para hacer la captura de pantalla.
• Aparecerá una miniatura de la captura de pantalla en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Haz clic en la miniatura.
• Pulsa las teclas Comando + C para guardar la captura de pantalla en el portapapeles.
• Haz clic en Hecho.

Ahora puedes pegar la captura de pantalla en tu correo electrónico o incluso directamente en tu conversación en el chat, con solo pulsar las teclas Comando + V (o haciendo clic con el botón secundario del ratón para pegar).

Si utilizas un PC:

• Haz clic en el menú Inicio de Windows. 
• Busca la herramienta Recortes. 

• Selecciona Nuevo para hacer una captura de pantalla.
• Arrastra el rectángulo sobre el área que quieras capturar.
• Haz clic para hacer la captura de pantalla.
• La captura de pantalla se copia automáticamente al portapapeles.

Ahora puedes pegar la captura de pantalla en tu correo electrónico o incluso directamente en tu conversación en el chat, con solo pulsar las teclas Ctrl + V (o haciendo clic con el botón secundario del ratón para pegar).