Möglicherweise musst du uns von Zeit zu Zeit einen Screenshot schicken, entweder per E-Mail oder über unseren Chat, damit wir dir bei der Fehlersuche helfen können. So fertigst du einen Screenshot an:
Mac:
- Drücke und halte diese drei Tasten gleichzeitig: Command + Umschalt + 4
- Wähle den Teil des Bildschirms aus, den du aufnehmen möchtest.
- Klicke, um den Screenshot zu erstellen.
- Rechts oben erscheint ein Miniaturbild des Screenshots.
- Klicke darauf.
- Drücke die Tasten Command + C, um den Screenshot in der Zwischenablage zu speichern.
- Klicke auf Fertig.
Du kannst den Screenshot jetzt in eine E-Mail oder sogar direkt in das Chatfenster einfügen, indem du die Tasten Command + V drückst (oder mit der rechten Maustaste klickst und „Einfügen“ wählst).
PC:
- Klicken Sie auf das Windows-Startmenü.
- Suche das Snipping Tool.
- Wähle Neu , um einen Screenshot zu erstellen.
- Ziehe das Rechteck über den Bereich, den du aufnehmen möchtest.
- Klicke, um den Screenshot zu erstellen.
- Der Screenshot wird automatisch in die Zwischenablage kopiert.
Du kannst den Screenshot jetzt in eine E-Mail oder sogar direkt in das Chatfenster einfügen, indem du die Tasten Strg + V drückst (oder mit der rechten Maustaste klickst und „Einfügen“ wählst).
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